本文目录一览1,什么是呼叫中心2,呼叫中心系统都有那些类型他们之间的区别有哪些3,什么是呼叫中心具体用于哪方面业务有哪些流程4,呼叫中心技术在crm中的应用5,呼叫中心到底是做什么的啊6,什么是呼叫中心都有哪些功能7,什么是呼叫中心1,什么是呼叫中心呼叫中心就是企业的一套客户服务系统,设有咨询、受理、投诉、回访等座席。呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具...
更新时间:2023-01-11标签: 客户呼叫中心客户呼叫呼叫中心 全文阅读