9、运作模式档案
1）、客户运作市场模式
业务员从与客户的接触，学习客户的市场运作模式，然后把同一行业的客户的运作进行归类总结，撰写《市场运作模式》并不断修订。
2）、开发客户模式
业务员把自己每次开拓客户的成功模式进行总结，撰写《开发客户模式》并不断修订。
3）、服务客户模式
业务员把自己及公司服务客户成功的模式进行总结，撰写《服务客户模式》并不断修订。
（注：1）、2）、3）中的原始记录、业务员的随机思路同样需要保留存档。）
1）、2）、3）、全部归存在运作模式档案，并不断补充。
心灵：指的是业务员在开发及服务客户进能多动脑筋，用智慧吸引客户。这其中有：
1、上下同欲：
业务员在与客户接触时能用诚心、敬业、智慧赢得客户的上下员工的认可，并在他们心中印刻世博的服务模式。这样，在民主集中时我方已打下扎实的基础。且假如客户想与别家广告公司合作时，会用我方的模式衡量对方，这都有利于我方与客户的长期合作。
2、不断提案：
业务员在开发客户时不间断的给客户提交《营销策划提案》，让客户感到我方永不放弃的决心与智慧至上的原则，且客户会发现我方总有想到他们前面的时候，总有闪光的创意。这样坚持下去，客户就会以小活开始与我方合作，并且在招标时，邀请我方。为此我方更应多写好的《营销方案》，一直让客户跟着我方的想法走，让客户放心的把营销策划工作交与我方。
3、甘于奉献：
业务员在维护客户时，如直接负责我方工作的客户代表有升迁的可能与欲望，则我方需甘做的他（她）大脑，他（她）的升迁也就是我方与客户合作的更加深入。我们要做他（她）升迁的通天梯。
4、尽请参与：
业务员在维护客户时，尽全力让客户参与到《营销方案》的制定之中。至于方案署谁的名并不重要，重要的是方案通过并执行，我方挣到钱。业务员要铭记的是，只有客户参与制定的方案，才更切和实际、更可行、更有效。
5、全程跟进：
对于大客户，业务员应全程参与《营销方案》的制定与执行。在执行中随时了解客户内部及市场的变化，为方案的即时调整打好基础。只有这样，才能保证每一个方案都获得成功。我们需要成功的案例，而不是一个又一个不能适应需要如同废纸的策划方案！
6、智慧存档：
业务员须把我方与客户共同创作的所有作品进行保留存档，并且由公司策划人员总结出服务模式用于推广，总结经验用于丰富公司的智慧库，用于在专业刊物上发表，树立公司以及客户的品牌。
三、 广告业务做得更好的保障
1、博采众长：
业务员博采公司内同事之所长，成为一个通才，这样与同事们可以配合更默契，业务成绩更好。真正优秀的业务员绝对不是为了业务而单纯做业务。一个业务是否最终属于你，客户还要看你个人的综合素质。
2、懂得管理：
业务员懂得管理能领导好项目小组服务客户，且因客户的代表是管理者，与其就有了更多的共同语言，便于沟通。
4. 做推广去哪里找客户
1、老客户带新客户
服务好老客户，他不仅给你带来金钱，还有经验人脉积累等等。如果你足够厚道，产品又不错。你的老顾客，可能会对你比较满意，也有可能提供新的顾客给你。不过，前提是自己要有谱，你要确信，他不会看见你就会冲上来敲你的脑袋。
2、如何找新客户
最低级的方法是网络搜集数据库，打陌生电话，这种费时费力，尤其现在各种手机防火墙软件，很容易给你的电话标上骚扰电话标签，以后很难翻身。
比上个方法略微好点的方法，混圈子，加各种市场人和广告主在的QQ群，群里混脸熟，去市场人经常去的一些论坛，如市场部网，第一营销网等，如果你的客户行业属性很明显，混他们的行业圈子。参加各种营销类或行业类的活动，多换名片，多交朋友，这些人有可能就是你未来的客户。
3、多展示你的公司
有打造个人品牌的公司，比如叶茂中这厮等，把个人包装好带动公司的品牌，进而促进销售。但如果你的公司是个小公司，或者走的不是那条明星路，你可能就需要在网络上多展示你的公司，各种平台上入驻下，市场部网旗下的市场部服务商，梅花的营销服务商库，红动中国的公司库等都是不错的平台，后两个纯展示，你一般等电话就行。市场部服务商偶尔会有甲方发需求，可以应标查看甲方联系方式。
