新手客服首先要做哪些，我在一家服装公司做客服新手首先要学点什么

来源：整理时间：2023-01-14 05:54:21 编辑：问贝网购手机版

本文目录一览

1，我在一家服装公司做客服新手首先要学点什么
2，如果刚入门物流公司的客服专员需要先学些什么吗
3，想做客服最基础要会什么
4，淘宝客服需要做什么的我是新手想做淘宝客服如果我去做的那家
5，淘宝客服新手第一步要做的事是什么

1，我在一家服装公司做客服新手首先要学点什么

待人接物，服装尺码，面料，服装优点

你说呢...

我在一家服装公司做客服新手首先要学点什么

2，如果刚入门物流公司的客服专员需要先学些什么吗

是做货代吗?首先就是要熟悉公司的系统了,因为每个公司用的基本是不一样的.最基本的是收发邮件联系客户,把客户发的关于货物的原始资料转到公司系统,因为不同客户的要求不同所以也要区别一下.然后弄成单子给关务的人.还要联系车队.

如果刚入门物流公司的客服专员需要先学些什么吗

3，想做客服最基础要会什么

看是哪个行业的，得回说普通话只是必须的，对公司及产品和客服内容要有了解，会简单使用电脑基本就ok了

你想做淘宝客服，首先要了解淘宝规则，建议你花几天时间先熟悉淘宝规则，在各类人员向你咨询各类问题的时候，你才会解答。这是非常重要的。望采纳。

想做客服最基础要会什么

4，淘宝客服需要做什么的我是新手想做淘宝客服如果我去做的那家

你先要对自己的衣服质量进行了解，质量好的话一般是不会起球的，你可以肯定的告诉客人，这样能打消客人对质量的怀疑，这个你慢慢去学习，还有你可以去派代网下些资料看看关于客服的，希望可以帮你

客服很简单，不需要了解什么，买家问什么你答什么就行了，一般问的问题，宝贝详情里面都会有，比如衣服的材料，尺码。需要了解的就是衣服尺码对应什么样的身高体重的人穿。。。售前客服就是这么简单，只要是人，会聊天都能做

5，淘宝客服新手第一步要做的事是什么

淘宝客服新手要求：接受能力强，耐心好，愿意学习，可以和同事可以沟通相处熟手：无所谓了具体情况你去应聘的时候，店铺老板或者运营会和你说清楚

有培训的啊，我上次去做天猫超市的客服就是公司组织培训的，不培训是不给上岗的，培训了还要考核过关才能上岗。主要是接买家的电话，帮买家解决问题，比如，买家说货不对啊，那你就要核实他下的订单和寄过去的是否是对应的，如果确实是我们发错货了，那么就叫他寄回或是其他的解决方法，端看每个店的解决方案不一样。所以肯定是要培训才能上岗的，不然你怎么知道遇到的问题该怎么解决吗