代运营话术开场白，我是销售男装的有什么销售技巧

本文目录一览

1，我是销售男装的有什么销售技巧
2，什么样的话术让电子商务电话营销更有吸引力我们是做B2Cerp及
3，美容师工作计划
4，怎么做公众号引流
5，怎样提高电话营销的出单量
6，影楼的网络销售都负责什么
7，网络推广电话销售技巧

1，我是销售男装的有什么销售技巧

顾客在购买衣服的时候往往会看中好几件衣服,如果他只买一件的时候往往会犹豫不决,你可以帮顾客下定义或者出出主意,记住要真诚的说,拿不准就不说.

我是销售男装的有什么销售技巧

2，什么样的话术让电子商务电话营销更有吸引力我们是做B2Cerp及

如果是做电子商务的话，一般就不再使用电话营销了。如果你们的产品是专业解决网络销售平台的话，那么你应该把客户开发重点放在那些正在寻求网络营销有突破的企业。对于产品和需求而言，任何开场白都是苍白无力的。销售中最大的问题是信息不对称造成的。你在寻找客户的同时，其实客户也在寻找你。所以，一个优秀的销售人员从来不会把精力放在一个开场白怎么表述上面，而是把所有的精力放在解决信息对称上面来。简言之，只要你找到真正有需求的客户，那么，你只要告诉他你有他们要的产品或者服务即可成交。反之，如果你没有找到真正有需求的客户的时候，再华丽的开场白都改变不了失败的结果。

什么样的话术让电子商务电话营销更有吸引力我们是做B2Cerp及

3，美容师工作计划

原发布者:三一文库美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：　　1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);　　2、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;　　3、基本的经营三要素：成本、销售、利润　　(1)成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)　　(2)美容院的销售原则：　　A、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。　　B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。

2016年已经来到，回顾过去的一年，作为美容师，在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年，要总结过去的经验教训，争取在新的一年做出更大的改变，在自己的领域有更大的进步。日程安排：1、自我检查2、预约当日顾客3、回访昨天的顾客4、为当日顾客提供服务写好工作日志：将当日工作状况做好记录，今天邀约了多少人，来了多少，有多少人消费，分别消费了什么等。通过写工作日志，快速了解到自己的工作结果，工作日志与工作日程往往是连接在一起的。填好工作报表：今天个人业绩是多少，服务了多少客人，与目标达成比率是多少等，一是反映自己一天的工作结果，二是自己每天执行工作的证明。做好工作评估：一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈，并加以改进；二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望)；三是倾听上司的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持。回顾2015年，不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收获。新的一年，我作为美容院的其中一员，工作成果不仅与自己相关，也关系到美容院的生存，我相信做好上面几大方面，美容院的业绩将会越来越高，客户满意度也越来越高，美容院收益也越来越大。该信息来源于138美容人才网 -

7月份既是各美容师们忙着年中总结的时刻，也是做好下半年工作计划的好时机，而写好工作计划的开头对于一份总结整体而言是非常重要的。那到底美容师2015下半年工作计划开头怎么写？以下分享几篇优秀的下半年工作计划开头范文，供各位美容师们参考！范文一下半年为了咱美容院更好、更快、更强的发展，同时进一步扩大咱美容院的同行竞争能力，与品牌知名度，也为了自己能更好的利用时间，增强工作效率，紧跟美容院脚步，总结2015上半年，展望2015下半年，以下是详细的2015下半年工作计划。范文二：我来咱美容院已经有半年时间了，在这期间感谢咱领导及各位美容师的支持与帮助，让我很快融入了我们这个美容院的集体当中，同时能了解咱美容院的基本运营流程，以及基本的专业手法和话术，让我这工作上有了很大的突破和改变。希望上半年的良好表现能在下半年持续发挥。现将2015下半年工作计划如下：范文三通过在咱美容院这半年的工作，让我对美容师有了一个全面的了解，下面我概述一下自己在下半年对该岗位的工作计划，才能把自己的工作做的更好，才会有自己想要努力的方向。范文四时间如指尖流沙，我们无法紧紧把它抓住，但是我们可以让时间过的更有意义，让自己的美容师工作更有效率，2015上半年的工作已经结束，接下来就是下半年的工作计划了，明确的计划可以使工作更加得心应手。以上就是美容师2015下半年工作计划开头范文，希望能帮助各位美容师写好工作计划。

美容师工作计划

4，怎么做公众号引流

对于引流来说，整个思考过程分为三块：一、目标用户如何能够获取到我的公众号的内容并完成阅读动作？二、当他们关注进来之后，我要如何持续让他们与我互动？三、如何激励这些用户把我公众号的内容进行传播，从而让更多的新用户完成阅读动作？接下来展开这三个部分：针对获取内容与阅读的优化对第一块来说，我们需要考虑几件事儿：我们是否需要针对公众号的内容进行投放？目前公众号的内容情况如何，目前的读者阅读情况是否符合预期？阅读动作完成的同时，是否能够让读者流畅的成为公众号的关注者？对于投放，其实和传统互联网一样，我们需要去和用户群重合的其他公众号运营者去讨论文章投放的可能性，以及通过广点通直接做号投放的可行性。对投放这件事儿，其实就两个制约条件：要有钱，因为投号并不是今天投一个明天投一个就有效果的，而是同一天可能要投一堆号。数据验证，要辨认不同的投放渠道带来的量的质量，以便于后续改进。而对于第二点和第三点的阅读行为和传播行为，则要考虑文章的结构。

微信公众号可以用海报裂变涨粉，工具可以试试爆汁裂变来做活动，以海报裂变吸粉模式，比如一张海报，转发到朋友圈邀请好友助力，关注公众号，完成任务后获得奖励。第一步：确定用户画像：想吸什么类型粉丝。第二步：选版择奖品类型：针对粉丝群体选择适合他们的奖品。第三步：设计裂变海报：根据海报六要素来进行设计。第四步：利用裂变宝设置活动规则，文案话术。第五步：测试后的并优化细节，增强粉丝参与感。第六步：正式发布活动并推广，如遇到问题启动备用机制。第七步：活动结束后总权结复盘，为下次活动做准备。

1、推广每个公众号的定位不同，所以适合的引流推广渠道就不同。方法一：百度查找渠道相关的资料，了解平台的受众群体分布，还有年龄阶段，是不是与你的目标群体特征相符。方法二：测试。前期拿相同的内容，添加一个谷歌监测链接等，去不同的平台做测试，用数据结果来反馈优化，做调整。 2、运营内容运营：去多跟大号学习，具体是，掌握标题套路，打磨标题；研究开头怎么抓住眼球；中间结构环环相扣，提高文章的读完率；结尾怎么引发读者互动和转发。活动运营：拉新引流，留存，提高粉丝活跃度社群运营：增加粉丝粘性，有利于变现。 3、盈利总结目前公众号盈利几个盈利版块：广告盈利：一是接硬广或软广，二是流量主的收入；三是大型的活动广告，多方资源联合，这个一般人做不下来。电商盈利：一是产品销售，公众号内容和产品相关，比如清单的好物推荐；二是服务销售；三是分销盈利，分销电商是一种短平快的变现方式，分销的可以是产品，课程等。知识付费：文末的打赏，专栏，付费课程，会员咨询服务。

公众号想要引流就要打开知名度，像有些公众号的版主就会在短视频平台中进行推广，也可以通过群发功能提高知名度，可以用类似于里德助手软件中的公众号群发功能来提高知名度

公众号涨粉引流是现在的趋势，那么公众号涨粉方式的选择还是挺多的：1、百度贴吧2、公众号互推3、大号推荐4、原创文章5、地推6、朋友圈和社群推广

我是这样理解引流的，他可以分为引进来和引出去。引进来指的是把用户引进来变成我们的粉丝；引出去并不是指的脱粉，而是指的是让粉丝进行转化，也可以是变现，这样就形成了粉丝经济，我们可以把这两块分开来讲。怎么引进来？这个做公众号运营的都知道，常用的方法如几大平台：百度信息流、今日头条、大鱼号、企鹅号以及自媒体平台辅以百度贴吧、QQ群、活动、互粉、线下渠道等方法使用户关注，然后通过内容、线上活动、互动等让用户沉淀、促活。这些方法都是目前常用手法，我个人认为比较好用的是互粉，原因你在以往发布的百家号能找到。说道引出去，俗一点来讲就是变现，不论是企业运营的公众号还是私人运营的公众号更不用说营销号，其目的基本是一样的，企业想通过吸引贴合自己产品的用户带来粉丝的变现、私人运营的公众号就是为了增加收入、营销号更不必说，企业公众号就不多说了他们有自己的产品，不需要同别人合作，那么私人的公众号并没有自己的产品，这种情况下就需要第三方的介入，一般是通过官方平台开通流量主和媒体主，再一个就是私下里寻找广告方合作，最后一个方法就是入驻变现平台如点击猫进行接广告，一般都是通过点击量计费。

5，怎样提高电话营销的出单量

电话营销ABC 在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。第二、娴熟的电话销售技巧。 1．电话脚本的设计（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。（2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。案例分析：在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说："我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩装领带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。"主讲老师接着说："各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。你们现在想想看，这条领带值不值800美金？"大家说："值！"紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。

电话销售是业务员和客户联系最基本的手段，但是怎么能成功呢，网友给我们提供了他积累的实战经验。 1、不要怕对方接通后打断你，不要怕没有话可说; 你要做的是：对你要推销的产品是不是真正了解了，我说的了解是指，除了基本产品性能简介外的东西，想想看如果你是客户，你希望知道些什么?用笔记下来你所能想到的客户会问的问题再把你相应的回答也写上去，最重要的是找一个你信任不会害羞的业内朋友，帮你看看还有没有更好的答案?朋友如果对你的答案已经肯定了，在心理上你已经有了小小的自信啦----[这就是你的绵囊妙计]。 2、知自知彼电话前，我们最好是能从网上或别的渠道查查对方的大概，客户比较烦感在不了解你的情况下被问道有关他们公司的情况，他们会觉得这是在浪费他们的时间所以这些前提是我们要事先准备好的。 3、一点小心得对方的电话号码你一定仔细拨打。人在紧张不能放松自己的情况下比较容易犯这之类的小插曲千万不要忽视它哦，因为我的亲身经历说明，当这种状态出现时，你的心理更不能平静，对你此次的访问是不利的。 4准备好了吗?LetsGo… 如果是电话营销的话，我觉得选择自我介绍的开头式还是比较适用的[当然个别情况除外]，客户也有他的顾虑，如果我们对自己的身份都闪烁其辞的话，很可能此次的访问就此打住了。把你想要问到的客户的信息放在后面合适的时候问我个人认为不适合在电话没多久时问，这样会让对方有威胁感，甚至对你厌烦… 一般来说，单单介绍产品的份不会占很多，大多数都是客户和你之间的问跟答…这时候你应该觉得高兴，因为对方在询问你的产品，说明你之前的努力…，这个时候可是关健，你的小[锦囊]可以派上用场啦用心的人这时候还会做另外一件事：把客户问到的锦囊中没有的部分，做记录…呵呵聪明的朋友就知道啦，当然是积累不断的扩充你的”锦囊宝典“吧有一天你会发现，原来“锦囊”已经全部留在你的脑子里啦，你就是成功人士喽。当然很重要的一点，再好的锦囊也不可以像背书一样的读，电话营销的沟通方式虽然不及facetoface，确比mail有效得多语气的肢体语言是很好的帮手，不管客户能不能看见，一定要始终保持微笑，和平常心如果说错，不要慌乱，说出去的话泼出去的水，我们所要做的就是认真的跟客户解释[如果你认为刚才说错的话有必要解释的话;如果客户许久没有出声，也不要滔滔不绝的自说自话因为很可能客户更本没在听既然是交流就是双方的事情。在我们跟客户电话交谈时也要时不时的提出一两句问题，或者要求对方关注或表态的语气词，以确保对方有没有在听?有没有听进去?听进去多少?你认为还有必要补充的话，可以再次简单重复一下客户遗漏的部分。如果你是比较感情支配型的人呢，那还有个小招术：你有没有一张图片或者是照片?要是你一看到心情就会莫明奇妙的好的那种哦，Down上来，放在电脑上做桌面，就可以开始打电话啦…呵呵，我放的是向我做怪像的咖啡猫（先说明哦，这只是个旁门左道啦，看个人的喜好，千万别把宝全压在这上面哟)

训练电话营销人员的反应能力，专业知识，与对答方向

6，影楼的网络销售都负责什么

影楼的网络销售都负责的内容：　　1、整合经营策略，组织团购传统婚纱影楼主要有四种经营模式：一是以摄影技术取胜，二是以促销吸引消费者，三是以雄厚的资金实力做强硬件设施，四是凭借新兴的网络营销模式在网上推广影楼品牌。但不管哪一种经营模式，为赚取更多利润，影楼通常会尽可能地减少经营成本，并以低价吸引消费者。网络团购是目前网友比较喜欢的一种消费方式，为什么喜欢，因为他们能得到最大程度的优惠，而影楼也由于减少了销售成本，从而产生了让利空间。 2、影楼网络营销平台既然是网络营销，那么，就必需要有一个网络平台作为支撑点，网络平台可以有很多种方案，如下：方案一：借助别人的平台：各博客平台各论坛平台商务平台其它平台通过这些平台，可以让更多的潜在客户了解我们的影楼、了解我们的产品、了解我们的服务，而这些平台，摄影网通常不需要我们花费太多的成本，他们基本上是免费的，我们只要花一些时候去维护就可以。只要有平台，你就必需去维护，你的网站内容需要不定期的更新，你就需要一个维护。你的相关照片更需要去设计，去修饰那么就需要一个美工。方案二：自己的平台：官方网：展现公司的品牌、文化等等；官方论坛：给客户一个交流平台。网站就相当与虚拟的影楼门面，顾客登陆网站就相当于走进影楼，与门市沟通。在这里顾客可以放松的了解影楼的产品、影楼的服务流程、影楼的经营理念、影楼的门面以及内部的图片、影楼的地址、电话号码、技术人员的介绍、影楼最新的优惠促销、以及拍摄风格，影楼网站所展示的图片是顾客选择影楼的关键。 3、影楼网络营销规划书是根本影楼网络营销定位：通过自身及当地条件及网络环境的分析，进行合理的网络定位，迅速在网络的竞争中找准自己的位置，产生最大的效果！一个缺乏整体规划的网络营销，最终会在市场竞争的风浪中失去方向，从而被残酷无情的市场抛弃。企业家的利润，除了创新需要以外，别无它途。而所有的创新均来自经营战略的激发。明确而适当的经营战略，是生死存亡的首要条件。所以作为一个网络营销规划书最基本的功能就是：协调工作。化妆网当然在协调工作的同时，也起到监督，管理的作用，当然，规划书是死的东西，也许，在执行的过程当中，你需要不断的更近。 4、影楼网络营销团队建设有营销，就必须要有人去规划，去执行，去跟踪，去管理，合理地配备一个营销团队来负责网络营销，也是有必要的，通常有以下几种方案：一个完整的营销团队分为：网络营销运营总监（或者主管）、网站二次开发人员1名、美工人员1名、网络SEO优化推广人员1名、推广人员2-4名、客户服务人员2-4名、网络营销商务人员1名。压缩版：网络营销主管一名，网站设计兼美工一名，网络SEO优化推广人员1名，推广兼客户服务人员2名，网络营销商务人员1名。精减版：网络营销主管兼商务人员一名，网站设计兼美工一名，网络SEO、推广各一名，客服人员两名。超级减版：网络SEO 商务人员网络维护1名，推广客服1名人员越少，员工的工作范围、工作量越重，越杂，从某种角度来说，对员工的工作进展不是很好，影楼招聘对员工总体水平的发挥会起到一定的约束性。当然，影楼也可以根据自己的实际情况来设置岗位和人员的数量，比发，从现在的客户服务中心调配一个客服人员，配合网络营销的客服服务，原来的门市也可以兼任网络推广人员，等等，这样的话，真正的网络营销团队，只要增加一个两技术人员就可以了。 5、线上，线下互动是不是有了影楼网络营销就可以放弃传统的营销方式呢？当然不是！线上线下需要互动：与一些非盈利性的论坛或网站组织线下活动，活动要设有丰富的节目和抽奖环节，当然优惠必不可少。活动现场最好的消费模式是由口才最好的专业销售员来为众多顾客做演讲，一对多的方式让顾客更容易接受影楼，定单因此成为可能，而抽奖则可促进顾客现场定单。当然，不管你做什么活动，都必须以公平二字为先！否则，只会让人生厌！ 6、发展代理商，加强渠道建设单靠你公司自己本身来做业务，你的业务量肯定不会太多，有什么方法能够改变这种情况呢？那就是开发代理商，渠道开发和建设。

2009-07-04 22:02 创造热情亲切的开始世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客？就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半，婚纱影楼的经营首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入影楼，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务。（我给很多门市上课的时候提过一个问题，你们是解说员还是销售员，很多回答我是销售员，但。。。），但优秀的门市销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。哈佛大学曾经对人的第一印象做了行为研究，研究结果表明：在人的第一印象中，55%来自肢体语言，37%来自声音，8%来自说话的内容，微笑作为一种肢体语言具有重要作用。微笑在门市销售中具有举足轻重的作用，但目前很多影楼的门市订单现场，最缺少的就是微笑。（这里肯定有门市会说，我笑，但你是发自你内心的微笑吗？具调查世界上最感人的笑容是婴儿班的笑容）其实在门市订单的现场，微笑着和顾客沟通是最好的销售工具，也可以化解很多问题。顾客是销售人员的一面镜子，你对顾客微笑，顾客也会对你还以微笑，若是门市销售人员面无表情，那么顾客就不可能微笑相对，订单现场的气氛会很沉闷。成交自然就难了。一、开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客订单。顾客在进入一家影楼后，门市人员是整体影楼各个部门的代言人，为达到成功订单，门市人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题，不需要太多的礼貌和寒暄。新的产品开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，门市人员要不断将影楼的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。门市人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的图像和效果。这点对于订单帮助很大。如果产品是公司独家买断的还要情调唯一性。专案或活动如果影楼刚刚推出了很棒的促销专案，门市人员就需要将“很棒”两个字表达出来。现在影楼的促销专案天天在做，即使影楼新推出的专案再好，而门市人员没有表达出来，顾客就不会感受到活动真正的优惠。这样活动的意义就没有落到实处，影楼制定的活动专案就会失去作用，目的就没有达到。门市销售人员在订单时不要太过理性，尽量把状态达到兴奋，只有先感动自己，才能感动顾客。把自己的兴奋传达给顾客，顾客就会受到感染。如果没有将兴奋传达出去，再好的促销活动其价值就不能充分体现出来。促销专案除了可以抢占市场之外，也是帮助员工降低销售难度最有效的方式。唯一性或独家代理门市销售人员在销售前就要充分准备。这些准备工作能够使你找出顾客真正的需求，对于影楼自己要有一个充分的了解，在特定情况下一个最大的卖点和让顾客认可的诱因。确定这个诱因后，门市人员就应在开场中尽量表达给顾客，如果你的影楼价格低，门市人员就应将价格的特点尽量多的表达出来。如果是摄影师或化妆师特别出色，门市人员只有将重要的诱因充分叙述，在顾客的大脑中描述出来，顾客才会去考虑。简单明了顾客对太过于理论的东西不会感兴趣，门市人员要用简单的方式让顾客快速明了所关心的问题。门市人员切记不要将简单的事情复杂化，不要以为顾客不专业，顾客越听不懂越不利于订单，当问题变得复杂时，顾客往往失去耐心，使你前功尽弃。在销售过程中，门市人员切记不要攻击同行，如果自己影楼的产品特别好，就没有必要贬低别人来证明自己。当你在攻击其他影楼时，反而会让顾家有不真实的感觉，也会让顾客感觉不踏实，不放心，引出了顾客其他的想法。营造热销气氛营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此门市人员需要营造热销气氛。如何营造热销气氛？除了门市正在接待的顾客以外，门市还应利用好正在拍照、选片、取件的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是拍得最多的，每天都有多少人来订单，并且反映都很好，有很多人拍过之后还带朋友来拍，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成销售。二、心态决定行动优秀的门市销售人员要善于寻找自己影楼的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的门市往往会找到自己影楼的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入影楼的每位顾客，都是门市人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是2000元拍婚纱照，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到3000元以上。门市人员如果能够把握住机会，除了正常订到单，完全有可能开发出顾客的消费潜能。运用人性的弱点绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的门市要学会运用人性的弱点促成订单。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在门市工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。门市人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感，赠品并不等同于“大路货”或“价低物次”的便宜货。少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。与众不同很多顾客喜欢与众不同，时尚化的或个性化的风格会吸引他们。门市人员要善于运用这种与众不同的个性风格，包括名牌相册，特别的相框等，引起顾客的消费欲望，并加以利用。三、要学会询问尽量先询问容易的问题，在一般的门市订单过程中，价格是最困难的问题，也是促成订单的关键之一，门市人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对影楼的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢我们的照片，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会拍的，是不是？”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，价格很难让顾客满意。“第三者”是阻力也是助力门市人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，订单百分百拿不下来，门市人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。四、帮助顾客做决定在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。在销售法则中有一个二选一法则，门市人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门市人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的定单急迫感使顾客明确若现在不订单，就会错过极好的机会。门市人员还要强调出最佳订单拍照时机。门市人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时（今天）就是最好的机会。五、降价不是万能的门市销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。常见顾客提出的异议是“太贵”了，“负担不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常门市会有一种错误的方式：“这样子还嫌贵呀”、“我们家不讲价的”、“多少钱你才肯拍”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要拍了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。“还有多少钱才肯拍呀？”这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的影楼比了。”通过这样的回答，门市人员可以再次包装影楼技术力量、产品、服务，提升自己影楼的价值，刺激顾客的决定。此外，门市人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的影楼以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客一生一次，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。第二种常见的价格异议是“我负担不起”。当门市人员听到这样的问题时，第一要分析这是顾客的借口还是事实，然后再决定是否需要推荐其他低套系的价格给顾客，要知道很多顾客这样说是一种借口，希望你给打折或降价。当顾客提出这类异议时，有的门市会第一时间给顾客提供低价格的套系和内容，这并非完全正确，可能你再换低价位的同时，也会伤害顾客的自尊心，引起顾客的反感。综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

影楼的网络销售应该主要负责网站的维护和网络的宣传接单。网络时代，很多服务行业，包括摄影行业，都开展了网上的宣传和推广活动。通过网络的途径作为部分业务的来源，具有低成本和见效快的效果。网络销售在此过程就起到了相当大的作用。影楼网络营销并我们不能想象就是简单的SEO。两者还是有显著区别的。作为影楼网络销售工作的目的就是：　　1、提升影楼网站在搜索引擎上的排名　　2、增加曝光量　　3、树立公司品牌（宣传报导、信息发布）　　4、收集分析（同行、客户）反馈意见，适时调整营销策略　　5、带来流量（意向客户）为成交业绩打基础。

内部优化建议： 1，网站内容每日更新2，发表大量文章，技术性的和趣味性的知识，吸引更多的来访者，并使他逗留3，在对产品进行介绍的时候用三维的方式让客户有身临其境的感觉。4，seo优化5，安装网站监测软件，全面跟踪网站流量网络客服建议： 1，每天12小时，甚至更长时间在线客服2，提高客服的专业素质，（产品知识，销售话术，沟通技巧）3，在线价格策略：网上订购可额外享受9.5折的价格优惠，并延长该顾客的换修产品时间。4，msn，e-mail，电话征询，信函方式等网络推广建议： 1，在各大搜索引擎做推广，（百度、google，sina，雅虎等）2，与各大行业门户网站交换链接3，电子邮件推广4，论坛推广5，web2.0推广6，如果有可能，与大型门户网站结成联盟。

7，网络推广电话销售技巧

其实网络推广并不一定要用电话去推呢行业里都被一些人给做烂了别人一提到推广就挂电话如果你推广做的好干吗别人不知道你们自己呢，你们不是做推广的公司吗厦门纵横飞越文化传播有限公司就是一家专门经营软文营销，事件营销的公司他们就是通过自己的推广让客户找到他们的而且效果还不错为什么不试试看呢

禹含策划不是单独的技术行为、不推广竞价服务、不卖关键字、也不是发帖工具、更不是单一的写手、我们做的是网络资源整合、网络互动传播服务。在企业网站推广过程中，禹含推广团队从市场需求和客户角度出发，挖掘市场需求、关注客户感受，发布与传播信息，吸引关注度、提高知名度，刺激客户需求达成推广目的。禹含始终做一件事就是先为我的客户做购物向导，再培养朋友感情最后成为合作伙伴。我尊重他们，他们也会尊重我，认同我。你期待你的客户如何对你，那么你就以同样的方式先对他们。人是一面镜子，你用什么态度对待他，他就会用什么态度对待你。做人生存其实就是一个具有技巧和战略的销售过程，得到他人认可、喜欢、帮助、赞扬这都是你把自己销售的漂亮成功，如果你令人生厌、害怕、陌生、敌意这是你的销售自己的失败，因为你不懂的如何赢取他人的信任和喜欢，得不到大家的认可。做企业经商也是同样的道理，市场的胜利者是那些认真分析市场需要，辨别时机和为目标顾客制造超越竞争对手的富有价值的各种产品的人。让你的企业更有人情味，让你的服务更贴心客户。先让我们把最好的产品和服务展现给客户，真心的关注客户的感受，为客户实心实意出做事，那么客户一定会买你的产品给你钱还要对你说谢谢！

电话营销销售沟通目标：电话营销沟通字面含义是：通过电话进行的远距离而非面对面的营销沟通，所以任何使用电话推销产品、服务或理念的人均可称为电话营销沟通者。我们的电话营销沟通主要以推销服务、活动为主。电话沟通者的形象：电话营销沟通时，由于是“远距离销售”具有不可见的特性，电话营销沟通者的形象要求比面对面营销沟通者的形象要求更加重要。沟通者的形象训练销售技巧： A行动一致：从问候到问题解决保持前后一致，连贯一致关系到良好印象的建立与维持！ B通话风格：拥有学习的榜样，用平实通俗的语言进行交流能提高您的通话效率！ C音质音调：明快、清晰、轻松的语调助你成功，音调音质占你所表达信息的84％。强化语录：“在2秒钟内决定是否喜欢他们！”全世界每天拨打的电话超过5亿次，每天都是树立最佳形象的机会，关键是做到持之以恒。话音是传递信息的载体。就像运输一样，可以驾驶一辆咯咯响的破旧汽车，也可以驾驶一辆跑起来顺畅和谐的汽车。两者同样到达终点，但运输的质量则是大不相同的！所以练习柔和语调是必备的技能。练一练：要点提示：准备策划倾听推介异议达成总结第一步——准备：好的开始是成功的一半，俗话说不打无准备之仗，可见准备工作如此重要。外部准备准备环境：安静整洁的环境可以创造出平和的心态，环境的准备必不可少；准备镜子：使用镜子不仅可以端正仪容，在镜子前练习微笑，还可以增强信心、增强感染力！看着镜中微笑的表情，排除不良情绪让每一个电话都是新的开始，笑一笑面对下一个客户挑战吧！心理准备恐惧心理：几乎人人在某种程度上都害怕未知物，那种无形、未知的感觉就叫恐惧心理。拒绝心理：认识到“不”没有更深含义就行了，销售是数字游戏，“不”是通往“是”的必经之路。成功心理：态度也是一种思维方法，积极的去想，打消消极的想法，体现“我能做”的态度！考考你：很多营销人员第一次打电话且电话接通时最希望的是没有人接电话，这反应了一种什么心理？怎样克服？资料准备 A公司资料：成立日期、企业的爱心活动范围内容、企业的文化。要完成这一步骤需要你热爱且相信公司。 B专业知识：对物流的全过程有一个充分的认知。要完成这一步骤需要你用心、系统地进行学习。 C同行资料：大体了解物流公司，详细了解同行的信息，迅速了解分析客户需求点，反馈航线信息。强化语录:心中的障碍会筑起最高的墙，不但会挡住自我视界、挡住去路，也会挡住成功的契机！第二步——策划：“当人们在许多事情上失败时，总有一个借口；当他们在某些地方取得成功时，一定拥有一个计划”！策划一次理想的、高效率的通话你必须完成以下几步： A策划目标：打靶之前要有一个目标，今天打电话数目？通过打电话你要干什么？活动邀约？推销产品？等。 B策划开场白主动寒暄：“您好”“早晨好”轻松活跃的开场白可以给回答的人进入时间状态，准备听你讲话，要比单调的“喂”更让人愉快！确定目标：“麻烦您请***先生/小姐接一下电话”不卑不亢且礼貌的言谈可以很快与别人接近并让其相信，要比“喂！是***公司吗？**先生/小姐在吗？”这种问话方式在一定程度上简化电话了程序。注意：1、最好通过职位来称呼某人。“***经理”2、自报家门的方法“我是新圆新的商务顾问***”人名要报全称。第三步——倾听：多数人认为倾听是一种与生俱来的技巧，错将听见某人说话认为成倾听行为，而通常我们最多吸收25％的谈话内容，良好的倾听技巧是成功进行电话沟通的关键。强化语录：世界上的人分为两类，一类善听，一类好说；前者消化思考别人的话，后者总是忙于准备自己的对白而无暇聆听对方的谈话。好好想一想你做哪类人呢？优秀倾听者具备的素质培养耐性：没有听完话就发表言论就会错过很多机会，边听边培养耐心是一笔值得的投资。聚精会神：走神是影响倾听效果的大敌，不专心听别人讲话而心存杂念损失最重的还是自己。两耳一嘴敞开心扉：另一个潜伏的危险就是频繁猜测别人说的话，这样会耗费大量倾听的注意力。倾听障碍外界因素：喧闹嘈杂的环境会干扰你的倾听和沟通能力。内部因素：“个人偏见”会压倒你倾听欲望而“疲惫不堪”则会让你似听非听。克服障碍作笔记：对话时记笔记可以减化反馈工作，因为反馈工作不仅是“嗯”“噢”，还意味着要用“如果我理解正确的话那意味着。。”等总结性的字句。提问：有效的提问“谁”“为什么”“哪里”可以对听速进行有效地缓冲，提高沟通效果。不断反馈核实信息：“呵我明白了”来鼓励对方；“我理解您的感受”来肯定对方；“唉。。”来迎合对方；读一读！想一想？在不正确的沟通行为前画“？” 口坐在椅子的后半部口言辞清晰准确口轻声低语口必要时紧追不舍口直接对着话筒交谈口先挂断电话口用商量的口气交谈口对遭到拒绝有所准备口向镜中微笑口声音疲惫无力口向听者致谢口漫谈聊天口考虑顾客性格特征口保持积极语调口谈吐自信口将电话夹在下巴下口打电话时嚼口香糖口倾听时记笔记 4、站起来打电话的效果。第四步——推介：许多人喜欢接听电话，甚至是投诉电话而不愿意打电话，因为人们惧怕打给陌生人的“冷线电话”！如何达到目标，打好冷线电话呢？推介提问 “顾客不开口，神仙难下手”成功的销售人员在销售过程中话要比顾客少，最好情况是推销人员讲30％，顾客讲70％，而让顾客多说话的方法是进行有效地提问！推介步骤询问情况：“***先生/小姐，不知道上次送给您的报价单或企业宣传单页您看后感觉怎样？” 推介内容公司情况、企业文化、公司在物流操作中的专业性，同时具有一定的价格优势。强化语录话多不明，卦多不灵。说出的话要想有效用，不在多，反而言多必失！研究拒绝：“我考虑一下”遇到拒绝需要搞清楚拒绝的原因，要探询客户没有说出的理由。 “是需要和领导商量？” “是对我们公司心存怀疑？” “是不打算更换产品销售方式还是不想让更多的客户在互联网上了解您们的公司及产品呢？” 应对拒绝：采用测体温法：引导客户认同你的看法。采用3F技巧：即“感觉、感受、发现”。采用澄清技巧：不回避问题，尽快解答顾客的疑虑，是成交的关键。“ 强化语录人们会因遇到困难而不懈努力，也会因过于安逸而导致失败。处理要点不要自暴自弃，不要轻言放弃，必要时可以把拒绝转化为卖点。回答尽量简短，不要详细阐述更多细节，以免节外生枝。回答问题要诚恳，杜绝争论，“解决争论的最好方法是不争论” 有些拒绝是不可避免的，例如客户不是决策者，遇到这种情况最好的方法是收集信息以后再打。第六步——达成：成交意味着结束，而结束实际上也是一种开始，结束是继续联系的开始。达成目的：电话营销沟通最终目的是——让顾客接受我们的建议或答应我们进行上门拜访。达成话术假设成交：“好吧”“ ***经理，您今天下午在公司吗？”不能给其有选择性的回答内容。确定达成：“贵公司的具体地址我核对一下是********？好！***经理下午见” 达成要点寻找平稳过渡：无论成功与否，唐突的结束通话带来的负面影响是很大的。态度不犹豫：毫无疑问，犹豫不决会使你的通话失败，避免犹豫以下方法试一试： a总结结束：总结“您的看法是”——反应“您也决定”——试探“那我就给您发一份公司的报价” b复述结束：“那就这样订，我下午三点去贵公司” c主动退出：“好的，耽误您宝贵时间了，下次再联系！有时间我们在练习。俗话说买卖不成仁义在” 第七步——总结：聪明的人以别人的经验为起点，吸收别人的经验成为自己努力的起点，才不会浪费时间，多走冤枉路，如此一代代传，知识才能增加。总结本次：设立总结表，通话中的优点和缺点，将其写在纸上，反复分析。勤于练习：“一回生、二回熟、三回倒背就如流”对着镜子练习微笑，对着录音机练习声音，对着营销人员练习讲话，对着陌生人练习心态。第三篇电话中如何应对不同风格的客户强化语录买方与卖方立场相反，但目标相同。买卖双方必需有共识才能成交，但这个共识却建立在相反立场当中。营销人员要依据双方对共同目标的了解，调和彼此认同上的落差来说服客户达成目标。专家型客户特点：对网络推广、网站建设、域名空间及企业邮箱、网址了如指掌；提问使您应接不暇；似乎对您讲的话不感兴趣；时常突然停止谈话。建议：激发他好奇心制造悬念“我建议您尝试一下向对公司或产品进行网站建设推广，我们在珠海已有9年历史，对于你们产品同行客户进行网站建设推广企业销量增大，收入利润增加、还有知名度也大拉” 虚心型客户特点：友善亲切彬彬有礼；是个出色的听众；若推介好他会感兴趣；拒绝方式坦诚直接。建议：保持友好态度，礼貌回答问题“噢！您是贵公司网络这方面的负责人吧！….” 胆小型客户特点：对您表示敌意，言谈中甚至有恐惧；会委婉地拒绝你。建议：声音自信，尽量友好让他安心“请放心没问题的，我们公司在同行业中有良好的信誉”。体会客户的感受，企业信誉与行业中的良好形象充分向客户宣传。理智型客户特点：珍惜自己时间很少接受陌生电话；固执己见坚持自己看法；有强烈控制欲；非常直率拒绝甚至无理。建议：想方设法强调公司自身的优势，不要唱反调尽量向他们表示崇敬之情不满型客户特点：喜欢责备、抱怨；喜欢表达受挫之苦。建议：立即接受责备，赞同他们的抱怨，对他们的感受表示同情“是呀！如果我遇到这样的事情，我也会。。” 想方设法赢得他们的肯定寻找共同点“那我建议您。。” 分析型客户特点：他们需要信息较多；需要获取公司的详细材料以及报价单。建议：通过和善、坚定、自信的语气尽量表现公司的专业性，成熟性。威胁型客户特点：嗓门大举止唐突；对您施加压力控制整个谈话；容易生气。建议：谦恭但不屈服，奉承但不低下“您说的非常对但是。。”以理服人将他们的愿望和要求记心上。成功者背后都有一段不为人知的过去，失败者背后都会有一段风风光光的过去。

无论你从事销售工作有多长时间，都会记得最初几周极具挑战性。你会发现你的产品或者服务比你想象的可能更复杂。也许最初你还没有掌握如何销售这类产品或服务的熟练技能，但是本能告诉你，只要你能广泛地与对该产品或服务有兴趣的人进行交谈，你终将会有所突破，体会自己独立成功的美好晨光，同时你也因此而获得应该得到的奖赏。然而，找到合适的准客户并不总是很容易，比如保险的销售人员，通常在入行三个月后就会进入一段销售的低迷期，因为他手上拥有的客户资源消耗殆尽，而他还没有掌握真正寻找准客户的技能。因此，我们需要对寻找准客户的艺术进行细致的探讨。什么是准客户开拓？准客户开拓是为你的产品或服务找到合适的买主。说起来很容易，但这并不意味着准客户开拓很容易于是你就可以掉以轻心，你必须要组织、策划并保持振奋的精神。更重要的是，你必须要有超强的行动力。准客户开拓可以有很多种方法，但归纳起来无外两大类，即：普遍撒网法与连锁介绍法。普遍撒网法意思是接触所有的人，以期待某人或某个地方需要你的产品或服务，你不知道那块云彩会下雨。对某些专业销售人员来说，普遍寻找法就是拿出电话本，从第一个名字逐个往下打，或者利用电子邮箱、各种QQ群以及手机号码搞短信群发。还有一些人直接挨家挨户搞陌生拜访或者走进一些特殊的会议场所去寻找潜在客户。此种方法常以这样的对话形式出现：你：早上好！我叫马剑冰，专业从事营销训练工作。请问贵公司具体由谁来负责优秀销售人员的培训工作？她：由陈副总负责。你：我要怎样才能找到陈副总？她：他的办公室在三楼右手的第二间。你：好的，谢谢你，顺便请问该怎么称呼您？她：我姓王。你：真的十分感谢你，王小姐。请问什么时候去拜访陈副总比较合适？她：一般早上十点以前他都在。不过，现在他好像在接待客户，比较忙。你：完全理解。或许紧张地工作就是贵公司整体都这么出色的原因吧。王小姐（注意，要不断提及对方的姓氏，让他感觉到你对他的重视），这是我的名片，关于我的个人情况可以上网看看，麻烦你把我的名片转交给陈副总，告诉他我明天一早会来拜访他。我不会占用他太多的时间，只是向他介绍一些信息，如果我们有合作，将对贵公司销售人员的销售能力能有很大的提高。再次感谢你的帮助，王小姐。认识你真是很荣幸! 诸如上面的情况，使用了普遍撒网法。由于时间安排不恰当，你没有见到陈副总，但你又进了一步（了解了一些更新的情况），使你的下一次约见有的放矢，记得我昨天说过的，你要清晰你的每一步工作的目的。同时，由于你谦恭有礼的做事方式，下一次再次见到王小姐时，建立了她对你的初步信任感，她可能会给予你更多的帮助。这样的开拓准客户的方式是比较困难的，但如果你没有更多的客户资源可以利用，也必须照此去做！ “普遍撒网法”是一种非常艰苦的方式，很容易让人心灰意冷，因此很多销售人员很害怕采用，但是也最能磨练一个人的意志，能经得起这种考验的业务员一定是公司炙手可热的宝贵财富。而连锁介绍法不同，有人推介首先有助于你了解一些准客户的信息，让你有备而来；同时，能够较为有效地建立新准客户对你的信任感，减缓销售中第一大障碍的阻力。对话的方式经常是这样的：你：您好，刘主任！我是昆明奎门广告的马剑冰，魏总向我介绍过你，说你做事严谨而且认真，同时魏总他们公司也和我们有很多年的合作。他说我们认真的做事风格可能有很多共同语言，我也很想和刘主任认识，并且得到你的指点，这是我的名片，请多关照！他：你客气了，我和魏总是十多年的老朋友了，他的朋友就是我的朋友，你有什么建议请直言。你：谢谢刘主任，从你身上我立马感受到一种亲切感，真的很荣幸认识主任。是这样的，我是专业做市场策划的，从事营销策划和培训工作很多年，这是我们公司的简介，希望日后能在贵公司的营销工作中能有机会合作。他：好吧，你的资料先放在我这儿，等我看看咱们再说行不行？你：OK，你先看看，同时，我想去贵公司的专卖店去实地了解一下，我想用一个客户的状态实地感受一下，具体感受结果我随后在向你汇报，不知是否方便？他：没问题，等我来安排。 ...... 连锁介绍法往往会带来立竿见影的效果，但是，如何从“普遍撒网法”过渡到“连锁介绍法”？我将在后面讲述许多寻找准客户的观点。然而，要成为一名专业的销售人员，你必须要弄懂准客户开拓所必备的知识。