很简单,就是根据用户在场景中的心理预期,来设计营销动作。
微信朋友圈的本质,是熟人社交,这就意味着,我们要像用户的朋友一样,去发朋友圈。我们可以从消除或减少目标阻碍、提供正当理由和价值、提前告知减少操纵感,来实现目的。
1、消除或减少目标阻碍
朋友圈先是卖IP,然后才卖货。这一届消费者鬼的很,只有先认可你的人,才会认可你的货。你要做的,就是像用户的朋友一样发朋友圈。比如发朋友圈的数量,每天控制在3-5条。再想想,朋友还会干嘛?
没错,朋友还会分享热气腾腾的生活,所以,不要怕浪费你宝贵的广告位,拿出1/3的发圈数,试着添加一点生活元素!一张下午茶的照片,一条读书笔记,和朋友的合照,PO上去,这对于你个人品牌的塑造绝对是加分的。一旦用户不排斥你的朋友圈,甚至喜欢上你,那你卖货的春天就来了。
2、提供正当理由
很有趣的一点,我们很容易被一个简单的理由说服。比如,你在排队买票的时候,一个人跑到你面前说,我能插个队吗? 因为我要买票。废话,大家都要买,但很大几率,你还是乖乖腾出了位置,心里也没有什么不快。只要给用户提供一个正当理由,就可以极大降低心理抗拒。这个理由,最有效的就是与用户相关、互惠。
(1)与用户相关
朋友圈还单身的男生们注意了,这样穿搭容易被搭讪;
皮肤油腻的女生,如果早两个月发现这款神货,现在追求者都排起队了;
警惕:白领上班这样坐3年,花30万都救不回来;
以上朋友圈激发的反感很少,本质是因为,从用户遇到的问题出发,让用户觉得与自己相关。发朋友圈前,想想你的产品能解决用户什么问题,大胆说出来,用户在牵扯到自己的问题时,一定会焕发出120分的注意力,而你,仅仅需要给他一个正当的理由。
(2)互惠
你占了朋友圈的免费广告位置,难道不需要回馈你的用户吗?朋友圈微商常用的一种手段是点赞抽红包,这算摸着门路了。
但我的建议是,还可以更有趣一点。把点赞送红包,做成一个两周一次的固定节目,名字可以是“朋友圈交租金”,试想一下,如果你的朋友圈有个微商,定时抽红包,红包金额也比较大,没有避讳发广告这件事,显得很真诚,你会觉得看广告理所应当。这一招同样也能激活很多围观的用户。
3、提前告知,减少操纵感
(1)减少操纵感
不要让用户感觉到,你在有意识操控他们的选择。比如,你一味的去说自己的产品卖点,罗列了12345个卖点,用户恨不得捶你,因为你在试图操纵他们的潜意识,这是他们最不能容忍的事情。这时,你可以利用“顾客证言”来形成引导,经常晒回馈比较好的顾客证言,会进一步增加了顾客对你的信任,从而激起顾客的购买欲望。
(2)提前告知
提前告知要打广告,本质上是归还用户的操控感和确定性。小马宋老师公众号打广告,通常会在篇头就说明,如果用户不喜欢,这时候就会退出,实际上,退出的人寥寥无几。只要你的产品确实的提供价值,就会减少很多抵触,这仅仅需要你的一个提前告知而已。
这些方法的本质,就是让你的营销活动,更加像用户在该场景下本事要完成的任务,从而降低目标阻碍。
在围观朋友圈营销的过程中,我总结了一些进阶玩法,或者叫心法,可以帮助你更好的运营。
1、利用流量平台导流。常刷抖音、小红书的你,一定发现了,很多大V利用流量平台,并留下自己的微信号,导流到私人号进行转化,所以,利用流量平台导流,利用私人号做转化,成为了目前最热的获客手段。
所以,第一个建议就是,尝试利用抖音、微视、小红书等平台,来增加新客户。如果你精力有限,擅长视频制作或者擅长写作,根据产品特性筛选一下,可以专攻一个平台,目前来看,抖音和小红书,都有不错的转化效果。
2、打造“朋友+专家”的形象。许多人在朋友圈,像鸵鸟一样埋头卖产品,同质化高,毫无特色。卖货,本质是为用户提供一套解决方案。人+货,缺一不可。朋友圈卖的是个人IP,如果你是卖服装的,5条朋友圈里,拿出一条做穿搭建议;如果你是卖礼品的,把自己包装成一个送礼专家,专门为客户提供送礼选择。
这样做,不仅塑造出了专业感,获得用户信任,相对于简单卖货,客户也更容易接受你的系统解决方案。