客服外呼是什么意思，移动外呼客服是传销吗

本文目录一览

1，移动外呼客服是传销吗
2，移动公司的客服呼叫工作是呼叫卖什么东西的怎么要和客户签合同
3，中国移动外呼客户是什么意思
4，移动客服和客服代表有什么不一样
5，文员要接受公司安排的外呼工作么外呼不是属于客服的工作么搜
6，在呼叫中心中内呼与外呼有什么区别
7，外呼是什么意思

1，移动外呼客服是传销吗

那你意思10086

也许是的。

移动外呼客服是传销吗

2，移动公司的客服呼叫工作是呼叫卖什么东西的怎么要和客户签合同

没看懂什么意思？

外呼不用签合同，有录音，客户投诉后，会有人处理

移动公司的客服呼叫工作是呼叫卖什么东西的怎么要和客户签合同

3，中国移动外呼客户是什么意思

10086客服，专门向外打电话推销业务和产品的服务

电话推销之类的

中国移动外呼客户是什么意思

4，移动客服和客服代表有什么不一样

10086客服代表是呼入，也就是接听电话。移动外呼客服代表是往外打电话，10086一般处理用户的咨询投诉等内容。外呼客服有些和电话营销类似，通过电话向用户推荐彩铃等移动业务。工资都差不多的，有的地方是轮岗，做一段时间客服做一段外呼。移动压力都挺大的。

客服只是给顾客解决问题客服代表主要是来客户就是业务的意思

5，文员要接受公司安排的外呼工作么外呼不是属于客服的工作么搜

可以拒绝的，只要劳动合同中没有这样的一句（关于工作职责）：“公司安排的其他工作”但是这样的话没什么意义，你在公司的日子就不长了，而且会很难过，现在到哪都这样，员工是弱势的啊，自己衡量吧，我的意见是：要么服从，多给自己历练的机会；要么辞职走人，找更正规的单位。

说白了就是坐在办公室打电话也许是让你联系业务也许是让你做客户回访的

6，在呼叫中心中内呼与外呼有什么区别

一、方式不同1、内呼：是用户的呼入，被动接听，然后再根据用户所咨询的问题进行答复。2、外呼：是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。二、特点不同1、内呼：通过电话接入用户呼叫，根据用户选择接通不同语音。2、外呼：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。三、目的不同1、内呼：是给用户解决问题的。2、外呼：是给用户推销业务或者告知优惠活动的。参考资料来源：百度百科-外呼参考资料来源：百度百科-呼叫中心

你的提问有些有歧义，请详细描述。给出以下2种可能。如果内呼指的是客户打电话进来询问那么，外呼就对应的是呼出营销或者通知。或者你的意思是需要坐席间的呼叫做内呼，坐席呼叫非坐席那就是外呼。

内呼指的是用户的呼入，被动接听，然后再根据用户所咨询的问题进行答复。如你拨打电信的10000号或银行热行，接你电话的小姐，此为呼入。外呼，指针对性的营销，指你呼出去的，类似你经常接到的一些广告电话

一、方式不同1、内呼：是用户的呼入，被动接听，然后再根据用户所咨询的问题进行答复。2、外呼：是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。销售保这两点就做的很好。二、特点不同1、内呼：通过电话接入用户呼叫，根据用户选择接通不同语音。2、外呼：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。三、目的不同1、内呼：是给用户解决问题的。2、外呼：是给用户推销业务或者告知优惠活动的。

你好！内呼指的是使用呼叫中心系统的坐席人员之间进行呼叫，此类呼叫是不会产生费用的，外呼指的是坐席人员与固话或者手机进行通话，此类呼叫是要占用中继线路的。打字不易，采纳哦！

7，外呼是什么意思

外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的台席人员，外呼的线路数大于台席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。可以用于市场分析，例如：可以通过它按照名单自动拨通大量的客户，进行产品或服务的营销推广。另外“外呼”还分为定向与非定向。外呼定向是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码，等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃；预测拨号则是将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号，所有无效的呼叫（如忙音、无应答、机器接听）都将被跳过，不接通话务员，如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因（忙、无人接）呼叫无法送到话务员，就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。外呼非定向即无限制。

很简单，“外呼”即指对外呼进行电话呼叫。电销企业的外呼，通常是使用系统进行外呼，比如我们家就是使用方大软件的外呼系统进行打电话。望采纳。

其实外呼系统功能基本都差不多的，关键是看线路，亮剑外呼系统免费使用，各行业线路都有，需要了解点进投向看联系。

外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的台席人员，外呼的线路数大于台席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。可以用于市场分析，例如：可以通过它按照名单自动拨通大量的客户，进行产品或服务的营销推广。

外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。外呼读音：wài hū简介：外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能。